Acquisto Lightwave

Cari amici
è la prima volta che partecipo a un forum, spero di non combinare pasticci. Il mio primo piccolo problema è il seguente, il giorno 25 ottobre ho acquistato tramite negozio virtuale di Lightwave il programma medesimo pagando tramite bonifico bancario. A tutt'oggi non ho ricevuto nessun dettaglio ne sulla effettiva transizione del bonifico ne su una eventuale spedizione. Nell'e-mail intercorse con il responsabile del sito mi era stato scritto che di norma la spedizione avviene dopo 2-3 giorni dalla ricezione del denaro.
Chiedevo se qualcuno si è trovato in questa situazione o se è solo questione di tempo.
Sperando non non avervi già annoiato con il mio primo messaggio vi ringrazio per l'aiuto che potrete darmi.

Ciao e grazie