ADSL: cosa consigliate voi???

[sharky]

Ciao gente!
Allora, senza perder tempo vi sottopongo il mio quesito:

Sono abbonato a mamma TELECOM, pago i tremendi balzelli da paura che ormai tutti conosciamo, quindi stanco di questo, un annetto fa decisi di passare a tele2 voce.
Francamemente il risparmio c'è, anche se purtroppo tutt'ora continuo a pagare il canone e la linea alice ADL 4mbps. con il risultato che pago una fesseria di telefonate a tele2, ma tra canone e abbonamento ADSL sono quasi 90 euri a bimestre.
Ora, in questi giorni sto subendo un pressing tremendo dal call center di tele2 x mollare DEFINITIVAMENTE mamma telecom, sia x il discorso fonia (niente canone, urbane e interurbane a 19.90 euro al mese con telefonate ILLIMITATE) che la linea dati, risparmiando una gran bella cifra.
Ma leggendo qua e la per la rete ho letto di peste e corna di tele2. lentezza nell'attivazione (e nel frattempo ti pagi l'abbonamento adsl), call center tecnico a PAGAMENTO, raramente i toccano le punte di 4mbps (o per lo meno ad orari asurdi) e obbligo di restare con loro almeno per un'anno....e tra l'altro non danno nessun modem....
Francamente leggendo le varie opinioni mi hanno fatto pasar la voglia di cambiare gestore (per lo meno per quando riguarda la linea dati)....
Invece mi sembrano positivi i commenti su tiscali. voi cosa mi suggerite???
Mi conviene restare in telecom ed evitare di mangiarmi lo stomaco con l'ulcera o fidarmi tranquillamente???
Tenete che (purtroppo) in Sardegna Fastweb ancora non è arrivata....
Grazie ancora!

[LAV]

Mia esperienza con tele2 (e mi fa piacere raccontarlo ora e qui):

Marzo 2006: proposta accettata di collegamento in voce e successivo distacco da telecom (immediato dicono loro). Mantenimento garantito del servizio ADSL che ho con infostrada. Smettevo di pagare il canone, pagavo una sciocchezza il traffico voce e mantenevo adsl wind/infostrada che mi soddisfa.

Settembre 2006 pago ancora il canone telecom. Telefono a tele2 e mi diconooòpsss! Ci siamo sbagliati, ma adesso glielo attiviamo.

Ottobre 2006: pago ancora il canone. Telefono ed un callcenterista cortese mi spiega che stanno per togliermi il canone E TUTTE le altre opzioni di altri operatori. Anche ADSL infostrada.

Ottobre 2006: mi inc*zzo, Tele2 mi toglie il contratto per attivazione dolosa (senza spese, dicono, da parte mia) - DEVO rientrare in Telecom per 150 eurozzi che, dicono, mi rimborseranno loro (quelli di tele2)

Dicembre 2006 (spero) abbandono telecom per entrare tutto in Infostrada che, da ottobre, ha la possibilità di essere unico operatore nella mia zona. Voce e ADSL. Spero.

Tele2 ???? Piuttosto morto. Telecom???? Non vedo l'ora di mollarla.

[gian64]

mah, uso Alice da anni e non ho mai avuto problemi nè di caduta di linea nè di banda (sempre al massimo)... mentre per gli altri gestori ho spesso sentito di problemi vari. Ovviamente dico questo nonostante mi girino le scatole di dover pagare un canone a Telecom per una linea che uso solo come dati (e già pago Alice)!!!
Personalmente resteri con Telecom

[sharky]

grazie per le vostre risposte!!!

in effetti come servizio a mamma telecom non ho nulla da rimproverare, anzi!
ma quello che maggiormente di crea fastidio sono i costi: sia fonia che dati sono tra i più alti dell'eurolandia!
Se abolissero sta maledizione del canone....
comunque, poco fa ero da un'amico che ha tiscali....devo dire che sono rimasto impressionato per la velocità di risposta (il classico ping)....mi ha detto che si trova BENISSIMO ed è raro che abbia problemi.
Non so che dire...certo che un pensierino....
Quindi, domani come mi chiama l'operatrice di tele2 gli dico che non si fa nulla...
Grazie, comunque mi piacerebbe leggere altre opinioni...sono CURIOSO!

[DM67]

so per certo che bruscolì ha disdetto l'abbonamento a tele2 per l'ADSL proprio in questi giorni, per i motivi elencati nei post precedenti.

io con alice non ho avuto mai problemi ( canone telecom a parte )

Tony

[Bruscolì]

.... ho appena inviato la raccomandata di disdetto a tele2 ...
Motivo ?! ... se riattacco il modem vado più veloce ....

Ho l'adsl con tele2 dal febbraio 2005 e devo dire che fino a giugno 2006 non ho mai avuto problemi e scaricavo anche a 400 kbyte (ho una 4 mbit).

A luglio sono iniziati i problemi di lentezza ... ho aperto per ben 3 volte una segnalazione con i tecnici e dopo una settimana l'adsl ridecollava alla grande, ma inevitabilmente come una candela che si spegne, nel giro di 10 gg tornava a velocità esasperanti.

Questo è il mio report quasi giornaliero presso il sito che ti fanno usare i tecnici di tele2 per testare la velocità (speedometer) .....
http://www.sunrise.ch/it/privatkunde...peedometer.htm

04.10.06
ore 14.14
3257 kbps

06.10.06
ore 21.05
193 kbps

08.10.06
ore 17.54
673 kbps

09.10.06
ore 19.24
188 kbps

10.10.06
ore 14.16
1601 kbps

11.10.06
ore 13.40
168 kbps

18.10.06
ore 21.32
44 kbps

19.10.06
ore 20.26
34 kbps

21.10.06
ore 16.40
57 kbps

22.10.06
ore 10.34
3075 kbps

24.10.06
ore 20.26
101 kbps

29.10.06
ore 16.01
25 kbps

Ovviamente i kbps vanno divisi per 8 per avere la velicità in kbyte ...
Diciamo che apparte qualche picco la velocità media è di 3/4 kbyte e pago 30 euro al mese per una 4 mbit ...
Non vedo l'ora di tornare con telecom dato che l'adsl base 640 l'hanno aumentata a 2 mbit e la spesa è di 19 euro al mese.

Ho avuto telecom e andava bene, ho vari amici che hanno telecom e non si lamentano, in ufficio abbiamo tin (cioè telecom) e la connessione è veloce ....

La mia esasperazione è arrivata al massimo quando sono arrivato a scaricare allegati email da 500 kbyte in 1 o anche 2 ore ... oppure file da 80/100 mbyte in 6/7 ore e non parlo di P2P ma email o file da web (purtroppo mi è successo molte volte in questi ultimi mesi).

... come ciliegina sulla torta aggiungo il numero del call center (a pagamento), fuori uso per un paio di settimane ....

... non vado oltre perchè penso di aver reso bene il concetto
TELE2 NO ....

Fulvio

[sharky]

cavolo Fulvio!!! altro che calvario!!!

hum....qualcosa mi dice che tele2.....

interessante!! comunque postate ancora!!! sono avido dei vostri pareri e sventure. queste cose le trascrivo tutte e quando mi chiameranno dai call center avrò argomentazioni valide x mandarli a quel paese.

Grazie a tutti ancora!!!!

nessuno ha qualcosa da dire su tiscali????

[Bruscolì]

nessuno ha qualcosa da dire su tiscali????

... io volevo provare tiscali perchè alcuni amici che ce l'hanno dicono che va bene, però quì a casa mia non c'è .... e onde evitare brutte sorprese, ho deciso, purtroppo, di tornare alla telecom e sto sicuro ....

... avrei da scrivere un libro con le disavventure della telecom, al tempo BBB, ma mi rendo conto che era un servizio nuovo e l'incompetenza era tanta ...

Bisogna essere fortunati con l'adsl, ma una cosa è certa ... la telecom ha le infrastrutture e può aumentare la banda quando e come vuole ... gli altri gestori devono pagare per aumentare la velocità !!
... e qualcosa mi fa pensare che in Italia la concorrenza spesso è sleale !!

Fulvio

[sharky]

<cut>
[quote=Bruscolì;36589
Bisogna essere fortunati con l'adsl, ma una cosa è certa ... la telecom ha le infrastrutture e può aumentare la banda quando e come vuole ... gli altri gestori devono pagare per aumentare la velocità !!
... e qualcosa mi fa pensare che in Italia la concorrenza spesso è sleale !!

Fulvio[/quote]


infatti, loro hanno SEMPRE il coltello dalla parte del manico!
anche questo è un cartello, comunque sono fortunato perchè ho scoperto che qui, nella mia zona la tiscali copre con l'8 mbps....
mah... adesso sento un'altro paio di pareri, poi....vedem!
Grazie ancora a tutti!

[slump]

Ho alice flat da tempo e non ho mai riscontrato nessun problema di connessione o caduta linea. Il canone è una brutta bestia che sarà difficile scrollarsi di dosso.
Mio suocero ha fatto l'abbonamento a FastWeb sia ADSl che traffico voce, e devo dire che i risultati per questa seconda opzione sono pessimi. Non so se è un problema solo suo, ma ogni volta che facciamo una telefonata, lui sente tutti benissimo, ma chi è dall'altra parte ha l'impressione di telefonare in america.