Bè comprare via internet è spesso conveniente, (quasi ogni qcquisto lo faccio cosi) ma onestamente lo faccio SOLO con negozi di cui mi fido.
A volte, non spesso però, con neogzi dove posso ritirare la merce di persona.

Tuttavia in tanti anni mai avuto un solo intoppo.
Per esempio: ordino oggi il prodotto, due giorni mi arriva il pacco, e in un negozio, il giorno dopo! (ma non di computer)

Io direi che puoi fare il nome di questo negozio tranquillamente, mica c'è niente di male, anzi.
Conoscendolo sarà uno di quei posti (nel caso) dove eviterò di fare acquisti.
Poi magari è un caso isolato, comunque non sono molto "onesti" a dire certe balle tanto per farsi il cliente.
Questa è scarsità di professionalità, dite subito che deve arrivare no?!

Mi spiace per te viandante
Facci sapere quando ti arriva la scheda!